星期五, 四月 13, 2007

谈话中,你是否会犯这十个错误?


这里有篇文章,《谈话中,你是否会犯这十个错误》。

1. 没有认真倾听
xxx说:"我喜欢听,我从仔细倾听中学到了很多东西。但是大多数人都不这么干。"
当你在听的时候,你就有可能从对方的话语中找到将谈话继续下去的潜在路径。但是记住要避免那种让对方回答"是"或者"否"的所谓"封闭型问题",要问那种"开放式"的问题。比如某人告诉你上周末他跟几个朋友去钓鱼了,你就可以问:
  • 你们在哪儿钓鱼呢?
  • 关于钓鱼,你最喜欢是哪一方面?
  • 那,除了钓鱼,你们还玩了些什么?
这样他就会就这个主题给你提供更多更深入的信息,同时也会提供了其他话题的潜在路径。
如果对于你的问题,他说:"哦,我也不清楚!" 不要放弃,再问的深入一点,他们总会知道的,只是需要多一些思考而已。

2. 问了太多问题
这样很不好,给人的感觉要么像是在审问,要么像是你啥也不懂。一个避免这种情况出现的方法是混合使用"问题"和"陈述"。对于上面的场景,你也可以略过问题,直接陈述:
  • 是啊,周末能和朋友们出去放松一下真的挺不错的。我们也准备带箱啤酒到公园去玩飞碟游戏呢。
  • 不错。我上个月到朋友的游艇上去玩了一趟,……(这段看不懂)……
这样话题又可以从这里继续下去了,你们可以交流对"飞碟游戏"的看法,也可以谈论最喜欢的啤酒。

3. 冷场
如果是和第一次见面的朋友聊天,或者仅有的几个话题都用完了,那么可怕的"冷场"就会发生。怎么避免?
  • 有一个牛人说过:"每天在看完当天报纸之前绝对不要出门。" 这样当你没有话题的时候,永远可以谈论最近的新闻。
  • 评论鱼缸里面的鱼、边上那个女孩的酷妆、party正在播放的音乐等等。你总是可以就身边的环境展开话题。
  • 自我暗示。想象你是怎样和你最好的朋友交流的,然后假装他就是你最好的朋友之一,当然不要做的过火,毕竟不要一上来就拥抱。不过这样做的好处是你会处于一个正面的情绪中,谈话可以在微笑和友善中开始。这个方法听上去很简单,但是它管用。
4. 表达不善
谈话中的重要方面不是在于你说了什么,而在于你"如何去说"、怎样表达。下面的几个习惯可能有助于改善:
  • 说慢一点。如果讲到你让你兴奋的事,很容易说的越来越快。但是这时候记住控制语速,这样有助于对方的听和理解。
  • 大声一点,不要害怕。
  • 吐字清晰,不要含混不清。
  • 学会使用"暂停",放慢语速,并且在思考和句子之间加上暂停,这样能产生一些紧张和期待。
  • 学会一点肢体语言。
5. 插嘴
6. 较真
7. 讨论不适合的问题
8. 乏味
9. 对别人的话没反应
10. 不积极参与


后面的就不翻译了。累!

没有评论: